Fidelización /CRM/ embudos
Maximización CRM
CRM, Customer Relationship Management, es decir, Gestión de Relaciones con el Cliente, es un programa que permite a la empresa seguir cada interacción con el usuario y una vez convertido en cliente fidelizarlo de la manera correcta. Con el se pueden crear estrategias de venta y distribuirlas a través de banco de datos adquirido de los usuarios. Con el CRM se pueden generar funnel de ventas (embudos) y el buen manejo y uso permitirá un rendimiento máximo.
La maximización es incrementar el nivel de rendimiento cada etapa del proceso de usuario a cliente y obtener el máximo rendimiento logrando así recuperar la inversión en nuestros servicios y continuar con nuevos ingresos.
Métricas y análisis
Con las métricas del CRM y Google Analytics y la comparativa con herramientas afines se logra a través de un análisis experto realizar los ajustes para que este equilibrio sea lo mas afinado posible y así usted como cliente nuestro logre el máximo rendimiento de su inversión.
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